Vì sao tài khoản bị chuyển sang “Professional”?
Thường do 1 trong các lý do sau:
- Khi mua gói market data, bạn chọn nhầm:
- ❌ Professional
- ❌ Business / Commercial use
- Bạn tick xác nhận:
- Dùng dữ liệu cho khách hàng / bên thứ ba
- Tài khoản đăng ký bằng:
- Email công ty tài chính
- Từng mua Professional data trước đó
👉 Chỉ cần chọn sai 1 lần là hệ thống gán Professional
Dưới đây là hướng dẫn chuyển sang Non professional:

Hình ảnh lỗi khách hàng gặp phải

Về trang chủ, chọn phần: Chế độ cài đặt và thanh toán

Chọn phần trạng thái người đăng ký

Ở đây bạn sẽ thấy đang tick ở phần: Người đăng ký chuyên nghiệp

Tick vào phần: Người đăng ký (Riêng) không chuyên nghiệp
Xem video chi tiết dưới đây:
